Spotify Premium kullanıcıları reklam hatasıyla karşılaştı
Spotify, Premium abonelerine reklam dinletme hatası yaptığını resmen kabul etti. Kullanıcılar, ücretli aboneliklerine rağmen şarkı aralarında reklamlar çıktığını belirterek şikayette bulundu. Şirket, bu durumun teknik bir hata olduğunu ve çözüm için çalışıldığını açıkladı.
Kullanıcıların tepkisi ve Spotify'ın çözüm önerisi
Spotify'ın X üzerinden yaptığı açıklamada, sorunun sınırlı sayıda kullanıcıyı etkilediği ifade edildi. Kullanıcılara geçici çözüm olarak hesaptan çıkış yapıp tekrar giriş yapmaları önerildi. Ancak bazı kullanıcılar bu yöntemin de işe yaramadığını ve reklam dinlemeye devam ettiklerini bildirdi.
- Hata mobil, masaüstü ve web sürümlerinde görüldü
- Şirket sorunun düzeltildiğini duyurdu
- Yeni abonelik modeli "Superfan" öncesi yaşanan teknik sorun dikkat çekti
Spotify son olarak hatanın giderildiğini açıklarken, kullanıcıların memnuniyetsizliği devam ediyor. Ücretli aboneliklerde reklam dinletilmesi, platformun güvenilirliği konusunda soru işaretleri oluşturdu.
